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要聞快報
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藍色火焰，溫暖杭城；安全用氣，你我共有
2017-03-27
2017年集團公司“為城為民十件實事”之“三貼近”服務在春暖花開的3月全面鋪開。3月26日上午，“藍色火焰，溫暖杭城”走進社區(qū)、走進居民家庭活動第一站，來到大關街道德勝社區(qū)，現(xiàn)場為用戶提供天然氣業(yè)務辦理、安全用氣宣傳及志愿者者服務。
灶具橡膠連接管的超期使用隱患一直是戶內燃氣用氣安全的一大難點問題，多數(shù)發(fā)生的戶內天然氣燃爆事故都是由超期使用或者被老鼠咬破、有腐蝕的橡膠連接管引起。為提升用戶用氣安全意識，提高戶內用氣安全，由集團、杭天部室中層干部組成的9人服務小分隊走訪社區(qū)227戶用戶，宣傳安全用氣知識，對仍使用有隱患的膠管連接管用戶進行勸導。為確保第一時間去除隱患，杭天公司緊急調集4名搶修人員支援現(xiàn)場換管行動，努力將當日預約的116戶燃氣具連接管全部更換。
“三貼近”是“零距離”為用戶的服務，活動現(xiàn)場得到了社區(qū)用戶的熱情支持和參與，現(xiàn)場受理戶熱同開3戶、安檢7戶、預約表具更換5戶、咨詢63人、發(fā)放宣傳資料114份。志愿者現(xiàn)場為用戶免費清洗眼鏡、量血壓。
